募集職種

カスタマーサポート

募集の背景

「IT」×「エンターテインメント」をキーワードに、ファンサイト事業・コンテンツ事業・ソリューション事業・EC事業などを展開している当社。

アーティスト・アイドル・俳優・タレント・声優・K-POPアーティスト等、幅広いジャンルを扱っており、ファンサイト・ファンクラブ事業としては業界最大手となります。

ファンサイトは、SKE48、NMB48、GLAY、山本彩、ミオヤマザキ、家入レオ、GRANRODEO、IZ*ONE、VIXX、イ・ジュンギ、大手芸能プロダクションなど、約150サイトを運営。

今回は、そんな当社の運営サイトを裏方から支えるカスタマーサポートスタッフを募集いたします。

仕事内容

◎有名アーティストのファンサイト等のカスタマーサポート業務

■ファンサイト関連
・サイトの運営に関する問い合わせ
・ログインID、パスワードに関する問い合わせ
・チケット先行販売、イベント情報に関する問い合わせ 等
 
■ECサイト関連
・アーティストグッズの販売に関する問い合わせ
・グッズの詳細説明、注文内容確認、発送日の問い合わせ
・ログインに関する問い合わせ 等

☆お客様の声を届けて、サイトをより良いものにすることがカスタマーサポートの役目です!
☆業務はメール及び電話による対応がございますが、メールでの返信が主になります。 

雇用形態

正社員・契約社員
※試用期間有3ヶ月(契約社員/待遇面に変動はありません。)

求める人材

応募資格 未経験者可・学歴不問
★カスタマーサポート経験者は優遇!

<必須スキル>
・基本的なPCスキル(タイピング、Word、Excelの操作ができる程度)
 
<こんな方歓迎!>
・カスタマーサポート業務経験をお持ちの方
・コミュニケ-ション能力に長けている方
・裏方として支えることが好きな方
・営業事務やデスク業務などの経験をお持ちの方
給与 年俸制:276万円~
上記金額を12分割し、月々支給致します。
月々支給額 230,000円~(固定残業代月30時間分43,688円~含む/ 超過分別途支給)
※経験・能力を考慮
※試用期間有3~6ヶ月(契約社員/給与変動なし)
勤務地 ■エムアップ本社(渋谷オフィス)
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル10階
渋谷駅から近く、働きやすいオフィス空間を提供いたします。
各線 渋谷駅より徒歩5分
(JR山手線/埼京線/湘南新宿ライン、東急東横線/田園都市線、京王井の頭線、東京メトロ半蔵門線/銀座線)
待遇・福利厚生 ■交通費全額支給
■社会保険完備(関東IT/厚生年金/雇用/労災)
■残業、深夜残業手当
■子供手当
子供がいる正社員に対し年1回子供の誕生日に祝い金を支給
■親孝行手当
正社員に対し年1回社員の誕生日に親孝行を使用目的とした祝い金を支給
■社員持株会
■社内外での研修制度
会社の戦略や業務の必要性、社員本人のやる気に応じたセミナーに参加できる研修制度
■服装自由・オフィス内は分煙
■沖縄/軽井沢/日光鬼怒川に当社所有の保養所、リゾートマンション有
正社員に対し休暇時の利用の他、社員研修・慰安旅行・レクリエーション等にも使用
正社員に対し保養所利用時の補助金制度有
■社員同士が気軽に交流できる社内休憩室(カフェ)完備
勤務時間 平日9:30~18:30 (休憩1時間含)
※イベント等で休日出勤した場合は原則振替休日を取得。
休日・休暇 ◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆産休・育児休暇制度(取得実績あり)
時短勤務制度もあり、出産後も職場復帰しやすい環境です!
◆その他、特別休暇
内定までの流れ (STEP1)書類選考(合否に関わらず応募後1週間程度でご連絡)
 ▼
(STEP2)筆記試験 + 一次面接
 ▼
(STEP3)二次面接
 ▼
(STEP4)内定
※選考はなるべくスピーディーに行います。

◎ご応募から内定までは、2~3週間程度を予定しています。
◎応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
応募フォームへ
WEBデザイナー

募集の背景

「IT」×「エンターテインメント」をキーワードに、ファンサイト事業・配信事業・EC事業・ソリューション事業の4つの事業を中心にビジネス展開している当社。

国内外さまざまなアーティスト・アイドル・俳優・タレント・声優など、エンターテインメント業界を中心に幅広いジャンルのファンサイト・ファンクラブの制作・企画・運営を行っており、そのファンクラブ・ファンサイト運営会社としては業界最大手となります。他にも、電子チケット・ゲームアプリなど、グループ全体で幅広い事業を行っています。

今回は業務拡大につきWEBデザイナーの募集となります。

仕事内容

アーティスト・アイドル・俳優・タレント・声優などのファンサイト・ECサイトを中心としたサイトのデザイン/コーディング/更新作業など。

・ページデザイン
・バナー等の素材作成
・更新業務
・コーディング(html、css、js等)

等、WEBデザインからコーディング作業を一貫して行っていただきます。

雇用形態

正社員・契約社員
※試用期間有3ヶ月(契約社員/待遇面に変動はありません。)

求める人材

応募資格 ・Photoshop/Illustratorが使える方 ※実務経験不問
・HTMLコーディングの知識がある方 ※実務経験不問
・学歴不問
・エンターテイメント業界での仕事に興味がある方
・責任感と自主性を持って仕事に取り組める方
給与 年収300万円~600万円+業績賞与
(固定残業代 月30時間47,475円~94,950円含む、超過分は別途支給)
※年俸を12等分して月々支給します。
※経験・年齢・スキル等を考慮の上決定します。
※試用期間有3ヶ月(契約社員/待遇面に変動はありません。)
勤務地 ■エムアップ本社(渋谷オフィス)
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル10階
渋谷駅から近く、働きやすいオフィス空間を提供いたします。
各線 渋谷駅より徒歩5分
(JR山手線/埼京線/湘南新宿ライン、東急東横線/田園都市線、京王井の頭線、東京メトロ半蔵門線/銀座線)
待遇・福利厚生 ■交通費全額支給
■社会保険完備(関東IT/厚生年金/雇用/労災)
■残業、深夜残業手当
■子供手当
子供がいる正社員に対し年1回子供の誕生日に祝い金を支給
■親孝行手当
正社員に対し年1回社員の誕生日に親孝行を使用目的とした祝い金を支給
■3駅制度
オフィスの最寄駅から各線3駅圏内に住んでいる正社員への家賃一部補助
■社員持株会
■社内外での研修制度
会社の戦略や業務の必要性、社員本人のやる気に応じたセミナーに参加できる研修制度
■服装自由・オフィス内は分煙
■沖縄/軽井沢/日光鬼怒川に当社所有の保養所、リゾートマンション有
正社員に対し休暇時の利用の他、社員研修・慰安旅行・レクリエーション等にも使用
正社員に対し保養所利用時の補助金制度有
■社員同士が気軽に交流できる社内休憩室(カフェ)完備
勤務時間 平日10:00~19:00
※イベント等で休日出勤した場合は原則振替休日を取得。
休日・休暇 ◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆産休・育児休暇制度(取得実績あり)
時短勤務制度もあり、出産後も職場復帰しやすい環境です!
◆その他、特別休暇
備考 応募に際して、ポートフォリオをご提出いただきます。
形式は自由ですので、これまでのご自身が担当したお仕事や自己PRをご記入ください。 (制作されたサイトのURLの記入でも構いません)

■提出方法
応募フォームの「その他自己PR」に記載いただくか、下記メールアドレスまでお送りください。

株式会社エムアップ 採用担当
recruit@m-up.com
応募フォームへ
ファンサイト運営ディレクター/アシスタントディレクター

募集の背景

「IT」×「エンターテインメント」をキーワードに、ファンサイト事業・配信事業・EC事業・ソリューション事業の4つの事業を中心にビジネス展開している当社。

今回はその中のファンサイト事業において、事業拡大に伴い、ディレクター職を増員募集します。

自らが考えた企画・アイディアをどんどん提案し、実現していくことで、携わったアーティストも大きくなれるやりがいのある仕事で、ともに成長しませんか?

仕事内容

【主な運営サービス】
◎ファンサイト
(48グループ、46グループ、GLAY、大手芸能プロダクション他)
◎ポータルサイト
(ファンメール配信サービス「チョクメ!」、韓流ニュース「韓流大き!」、音楽・電子書籍配信「月刊シリーズ」他)

⇒約200サイトを運営しています

【具体的には…】
◆WEBサイトのディレクション全般
企画立案、取材、制作進行管理など
◆クライアント(事務所)への新規案件企画立案
◆画像/音声/動画の編集・加工・登録作業
◆上記全般に関わる各所への連絡、調整など、ファンサイト運営に関わる業務全般

⇒上記以外にも能力・意欲次第で仕事をお任せします。

【入社後は…】
▼まずは業務内容を知ることからスタート
▼実際に弊社で運営しているサイト更新・運営を担当
▼運営サイトの企画や取材などを経験
▼ゆくゆくは新規サイトの企画や制作を担当していただきます!

<若手が活躍中!全員に平等にチャンスあり!>
入社年次や年齢に関係なく、努力や結果は正当評価し、仕事の裁量も大きいのが当社の特徴。
全員がフラットな環境で働いていますので、
・入社3年で役職を目指したい
・入社1年で前職年収を超えたい …など、
あなたの理想をしっかりと目標に変えることができます。
圧倒的なスピード感の中で、成長しませんか?

雇用形態

正社員・契約社員
※試用期間有3ヶ月(契約社員/待遇面に変動はありません。)

求める人材

応募資格 経験不問/30歳まで
※:若年層の長期キャリア形成を図るため

<経験者の方>
WEBディレクター、アシスタントディレクター、
WEBデザイナー等の実務経験をお持ちの方

【活かせる経験】
◎WEBサイトの企画・提案・制作・運用いずれかの経験
◎HTML/CSS、Photoshop、Excelの知識・使用経験
◎ファンクラブ運営経験
◎韓国とのビジネス経験
◎チームリーダー・マネジメント経験

【求める人物像】
・エンターテイメント業界での仕事に興味がある方
・責任感と自主性を持って仕事に取り組める方
・調整力やコミュニケ-ション能力に長けている方

<一人ひとりのキャリアビジョンをバックアップ!>
社員それぞれのキャリアパスを応援する一環として、社内起業支援制度を用意。
子会社の社長に就くことで、自分自身の経営スキルを磨くことも可能です。
実際にそうした実績もしっかりと持ち合わせていますので、
入社後もしっかりと自分のビジョンを大切にしながら活躍することができます!
給与 年収300万円~600万円+業績賞与
(固定残業代 月30時間47,475円~94,950円含む、超過分は別途支給)
※年俸を12等分して月々支給します。
※経験・年齢・スキル等を考慮の上決定します。
※試用期間有3ヶ月(契約社員/待遇面に変動はありません。)
勤務地 ■エムアップ本社(渋谷オフィス)
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル10階
渋谷駅から近く、働きやすいオフィス空間を提供いたします。
各線 渋谷駅より徒歩5分
(JR山手線/埼京線/湘南新宿ライン、東急東横線/田園都市線、京王井の頭線、東京メトロ半蔵門線/銀座線)
待遇・福利厚生 ■交通費全額支給
■社会保険完備(関東IT/厚生年金/雇用/労災)
■残業、深夜残業手当
■子供手当
子供がいる正社員に対し年1回子供の誕生日に祝い金を支給
■親孝行手当
正社員に対し年1回社員の誕生日に親孝行を使用目的とした祝い金を支給
■3駅制度
オフィスの最寄駅から各線3駅圏内に住んでいる正社員への家賃一部補助
■社員持株会
■社内外での研修制度
会社の戦略や業務の必要性、社員本人のやる気に応じたセミナーに参加できる研修制度
■服装自由・オフィス内は分煙
■沖縄/軽井沢/日光鬼怒川に当社所有の保養所、リゾートマンション有
正社員に対し休暇時の利用の他、社員研修・慰安旅行・レクリエーション等にも使用
正社員に対し保養所利用時の補助金制度有
■社員同士が気軽に交流できる社内休憩室(カフェ)完備
勤務時間 平日10:00~19:00
※イベント等で休日出勤した場合は原則振替休日を取得。
休日・休暇 ◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆産休・育児休暇制度(取得実績あり)
時短勤務制度もあり、出産後も職場復帰しやすい環境です!
◆その他、特別休暇
応募フォームへ
経理スタッフ(マネージャー候補)

募集背景

「インターネットや携帯電話で音楽を聴く世の中になる」
【 X JAPAN / hide 】の言葉から始まり、
創立以来、様々なコンテンツを制作、 世の中にエンタメを届けてきた当社。

総合エンターテイメント企業として、様々なアーティストや俳優、
アニメなどのコンテンツの企画・運営をしています。
現状に満足することなく、さらなる事業の発展・サービス力の強化を目指し、
共に成長してくれる仲間を募集いたします。

仕事内容

決算、出入金や売掛金/買掛金の管理など、経理業務全般

【具体的には】
管理部門のスタッフとして下記の経理業務をお任せします

◆各四半期決算(補助)
◆有価証券報告書作成(補助)
◆決算短信作成(補助)
◆出入金管理
◆売掛金/買掛金の管理
◆経費精算
◆預金/資産管理
◆請求書等の作成/発送 等

★経営陣(平均年齢48歳)への報告などが多い業務ですが
しっかりと会計に基づいた意見を伝えられる人を求めています。

雇用形態

正社員
※試用期間有 3~6ヶ月(契約社員/給与変動なし)

応募資格 経理業務の実務経験がある方、上場準備に興味がある方歓迎

【具体的には】
決算業務経験がある方歓迎!
株式上場準備など、より高いレベルでの経験を積みたい方歓迎!
経理経験があればスキルよりも前向きな気持ちを重視します。
ゆくゆくは経理部門を引っ張るリーダーとしての活躍を期待しています!

<こんな方も大歓迎>
■向上心のある方
■責任感を持って仕事に臨める方
■主体的に学ぶ努力の出来る方
給与 年俸400~700万(月々1/12ずつ支給)+業績賞与
※固定残業代月30時間/62100円~107700円含む、超過分は別途支給

※経験・能力を考慮
※試用期間有 3~6ヶ月(契約社員/給与変動なし)
勤務地 ■本社(渋谷オフィス)
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル10階
渋谷駅から近く、働きやすいオフィス空間を提供いたします。
各線 渋谷駅より徒歩5分
(JR山手線/埼京線/湘南新宿ライン、東急東横線/田園都市線、京王井の頭線、東京メトロ半蔵門線/銀座線)
待遇・福利厚生 ■交通費全額支給
■社会保険完備(関東ITS健康保険/厚生年金/雇用/労災)
■残業、深夜残業手当
■子供手当
子供がいる正社員に対し年1回子供の誕生日に祝い金を支給
■親孝行手当
正社員に対し年1回社員の誕生日に親孝行を使用目的とした祝い金を支給
■3駅制度
オフィスの最寄駅から各線3駅圏内に住んでいる正社員への家賃一部補助
■社員持株会
■社内外での研修制度
会社の戦略や業務の必要性、社員本人のやる気に応じたセミナーに参加できる研修制度
■服装自由・オフィス内は分煙
■沖縄/軽井沢/日航鬼怒川に当社所有の保養所、リゾートマンション有
休暇時の利用の他、社員研修・慰安旅行・レクリエーション等にも使用
保養所利用時の補助金制度有
■社員同士が気軽に交流できる社内休憩室(カフェ)完備
勤務時間 9:00~18:00(昼休憩1時間含む):実働8時間
休日・休暇 ☆年間休日120日以上☆
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆産休・育児休暇制度
現在、2名の社員が産休・育児休暇制度を活用しています。
時短勤務制度もあり、出産後も職場復帰しやすい環境です!
◆その他、特別休暇
※休日出勤した際は、振替休日を取得。
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選考フロー

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  • 書類選考
  • 一次面接(筆記試験)
  • 二次面接
  • 内定